ショッピングガイド

お⽀払い⽅法について

選べる2つのお⽀払い⽅法

■クレジットカード

ご注⽂⼿続きの際にお客様のクレジットカード番号を⼊⼒していただき、リアルタイムで決済処理を⾏います。現在、ご利⽤いいただけるカードはVISA Card / Master Card / JCB Card / AMERICAN EXPRESS / Diners Club(全て提携カード含む)です。

■代金引換

商品配送時に、代⾦を配送員にお⽀払いください。お⽀払いは現⾦にてお願い致します。商品代⾦と送料に別途下記の代⾦引換⼿数料を加えた合計⾦額がお⽀払い総額となります。

商品代⾦               ⼿数料
10,000円(税込)未満        330円(税込)
10,000円(税込)〜29,999円(税込) 440円(税込)
30,000円(税込)〜99,999円(税込) 660円(税込)


ご配送について

■配送業者について

常温品はヤマト運輸宅配便、冷凍品はヤマト運輸クール宅配便にてお送りいたします。
常温品と冷凍品を同時での注⽂の場合は、⼀度でクール便にて配送となります。

冷凍品と常温品を分けて送って欲しいという場合は、別々での配送・送料になるため、お手数ですが別々に分けてご注文いただけますようお願い致します。

■お届けまでの⽇数について

ご希望のお届け⽇を指定していただくことができます。

<ご注意事項>
※お取扱い製品が品切れの際はご容赦ください。
※お届け先、決済⽅法の⼊⼒に不備が発⽣し、確認事項が⽣じた場合は、1週間前後以上お時間をいただきますので、ご了承ください。
※年末年始、夏季休暇など休業⽇が続く場合は、お届けが遅れる事もございますので、ご了承ください。

■お届け⽇時の指定について

ご希望のお届け⽇を指定いただくことができます。

お届け時間帯の指定について
ヤマト運輸 「午前中」・「14時〜16時」・「16時〜18時」・「18時〜20時」・「19時〜21時」

■配送料⾦

配送料⾦は以下のようになります。

地域別料⾦表(円、税込)

エリア対象の県宅配便クール便
北海道北海道1,370円1,570円
北東北青森県・岩手県・秋田県1,040円1,240円
南東北山形県・宮城県・福島県930円1,130円
関東茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県930円1,130円
信越新潟県・長野県930円1,130円
北陸静岡県・岐阜県・愛知県・三重県930円1,130円
中部富山県・石川県・福井県930円1,130円
関西滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県1,040円1,240円
中国鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県1,150円1,350円
四国徳島県・香川県・愛媛県・高知県1,150円1,350円
九州福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県1,370円1,570円
沖縄県沖縄県1,370円1,570円

※ご購入金額が5,000円以上は送料無料となります。

■納品書・領収書について

商品には「納品書」を同梱しております。(ご贈答⽤や、お届け先がご注⽂者様と異なる場合は同梱いたしませんのでご安⼼ください。)

「領収書」は商品には同梱しておりませんので、ご希望の⽅は「備考欄」に「領収書希望」とご記⼊をお願いいたします。

※ お⽀払い⽅法が代⾦引換の場合は、配送業者が発⾏する領収書(代引⾦額領収書)をご利⽤ください 。


キャンセル、返品・交換について

■キャンセル

⾷品につき、商品出荷当⽇以後のお客さまのご都合によるキャンセル・返品・交換には応じかねますのでご了承願います。
商品出荷⽇以前(出荷当⽇を含まない)でしたらご注⽂の変更や取り消しが可能ですので、お電話(046-244-3257)にてその旨をお伝えくださいませ。

■返品・交換

品質管理には万全を期していますが、万⼀下記にあてはまることがありましたら送料を弊社負担でお取替えさせていただきます。

商品到着後2⽇以内にお電話(046-244-3257)、または お問い合わせフォーム からご連絡をお願いいたします。

・注⽂されたものと異なる商品が届けられた場合
・商品に汚損、破損などがある場合

※サイト掲載の写真よりも、⾺⾁が少し⿊っぽい(褐⾊がかっている)場合がございます。これは、⾺⾁本来の⾊であるため品質に問題ございません。
※万⼀、配送過程において、完全に解凍され切ってしまった場合、明らかにおかしな⾊・におい・ヌメリ等の変化・発⽣がありえます。
その場合は、⼤変お⼿数ではありますが、お受け取り後、お早めにお電話またはお名前を添えて お問い合わせフォーム から状況のご連絡をお願いいたします。
しかるべき対応をさせていただきます。

■受け取り拒否・商品発送後のキャンセル・⻑期不在

「受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「⻑期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ⼊りますがお受けする事ができません。

この場合、往復送料実費、決済⼿数料、キャンセル料(販売価格の10パーセント)をご請求させていただきます。